گزارش آخرین وضعیت حج تمتع سال ۹۶

به گزارش ایلنا، متن گزارش رئیس سازمان حج زیارت در محضر رهبر معظم انقلاب بدین شرح است؛

بسم الله الرحمن الرحیم

سلام و صلوات خداوند بر پیامبر عظیم الشان اسلام و ائمهٔ طاهرین علیهم السلام؛ شهدای انقلاب اسلامی و دفاع مقدس، شهدای مدافع حرم، شهدای مکه و مسجد الحرام و شهدای منا.

خدای بزرگ را شاکریم که به ما توفیق عنایت فرمود، تا در آستانهٔ سفر حج ۹۶، محضر مقام عظمای ولایت شرفیاب شویم، تا ضمن تقدیم گزارشی کوتاه از عملکرد سازمان حج و زیارت، از بیانات و نصایح رهبر فرزانهٔ انقلاب، بهره‌مند شویم.

همان گونه که معظم له مستحضرند، متعاقب دعوت نامهٔ رسمی وزارت حج عربستان، و تصمیم شورایعالی امنیت ملی، و تاکید مراجع عظام، مذاکرات حج، مستقل از روابط دوجانبه، مبتنی بر مواضعی قاطع و صریح، و توام با مطالباتی بحق، در خصوص امنیت، عزت، و کرامت حجاج و حقوق شهدای منا، انجام شد، و پس از حصول اطمینان شورایعالی امنیت ملی، از تامین خواسته‌ها و انتظارات مورد نظر، توافق نهایی صورت پذیرفت، و راه حج که بر روی حجاج ایران بسته شده بود، گشوده شد.

اهم مطالبات تامین شده در مذاکرات عبارت است از:

 تعهد کتبی طرف سعودی نسبت به تامین امنیت، عزت و کرامت حجاج ایرانی

افزایش ۳۵ درصدی عدد حجاج ایران

صدور روادید الکترونیکی برای حجاج ایرانی

فراهم شدن بستر حمایت کنسولی از حجاج، با استقرار هیئت کنسولی ج. ا. ایران در موسم حج

مجوز خاص به ایران، برای ارائهٔ خدمات پزشکی در مشاعر

ادامهٔ روند بررسی فاجعهٔ منا

 موانع و محدودیت‌ها:

امسال، علاوه بر وجود مشکلات عدیده در روابط دو جانبهٔ ج. ا. ایران و عربستان، که قطعا تضییقاتی را ایجاد می‌کند، شاهد محدودیت‌های دیگری نیز در صحنه عمل هستیم؛ از جمله:

۱) تاخیر چهار ماههٔ ورود به عرصهٔ اجرا، توافق دیر هنگام، موجب شد فرآیندهای اجرایی حج ۹۶، نسبت به سایر کشور‌ها، حدود ۴ ماه عقب‌تر باشد، که این امر، با توجه به محدودیت امکانات، و رقابت، به ویژه در بخش مسکن، مشکلات زیادی را ایجاد نمود.

۲) افزایش پانصد هزار نفری تعداد کل حجاج، در حالی که، وسعت جغرافیای مشاعر در عرفات و منا ثابت است.

۳) افزایش حجاج ج. ا. ا. از ۶۴ به ۸۶ هزار نفر

۴) محدودیت ظرفیت اسکان درمدینه ناشی از تخریب هتل‌ها در منطقهٔ مرکزی به دلیل اجرای طرح توسعهٔ مسجدالنبی

۵) محروم شدن ایران از حضور در حج سال گذشته، سبب شد، تا بسیاری از زیرساخت‌های خدماتی، که در طول بیش از ده سال گذشته فراهم شده بود، از دست برود، و در نتیجه، ارائهٔ خدمات به حجاج در سال جاری را، سخت‌تر از گذشته سازد.

برنامه ریزی‌ها و اقدامات:

علیرغم وجود محدودیت‌های فوق، فرزندان شما، که افتخار بزرگ خدمتگزاری به ضیوف الرحمان را یافته‌اند، با تمام وجود، دلسوزانه تلاش کرده، و خواهند کرد، تا با آسیب‌شناسی حج گذشته، برنامه ریزی درست و دقیق، و منطبق با شرایط خاص سال جاری، و حضور مخلصانه و بی‌وقفه در صحنهٔ اجرا، تمهیدات لازم، برای تحقق حجی مطلوب را، فراهم نمایند و در این راستا نه تنها محدودیت‌های ناشی از ورود دیرهنگام، در بسیاری موارد جبران شد، بلکه در موارد قابل توجهی، سطح خدمات و امکانات حجاج ایرانی، نسبت به سال‌های قبل، و در مقایسه با حجاج سایر کشور‌ها، از شاخص‌های بالاتری برخوردار شد.

 اهم اقدامات عبارتند از:

توجه جدی به آسیب‌شناسی حج گذشته، و برنامه ریزی‌های کار‌شناسانه در حوزه‌های مختلف، جهت بهبود وضعیت اجرایی حج

 تشکیل ستاد بحران، جهت مقابله و مدیریت هر گونه بحران احتمالی

سازماندهی حجاج، در قالب ۵۹۰ کاروان (۳۰۰ کاروان مدینه قبل، و ۲۹۰ کاروان مدینه بعد)

 به کارگیری مدیران زبده و مجرب برای کاروان‌ها

توجه جدی به آموزش، و توجیه کارگزاران و مدیران، نسبت به وضعیت خاص سالجاری

 تامین مجموعه‌ای از بهترین امکانات اقامتی، در مدینه، و به ویژه در مکه مکرمه

انجام معاینات پزشکی و تشکیل پروندهٔ پزشکی الکترونیکی برای همهٔ حجاج

 اجرای طرح ابتکاری و بومی مچ بند راهنما برای حجاج، در جهت ارتقای خدمات راهنمایی، امداد و نجات، به ویژه در ایام پر تلاطم تشریق

آموزش امداد و نجات برای همه کارگزاران حج و آموزش خود امدادی برای زائرین

 ارتقای خیمه‌های عرفات، با توجه به گرمای شدید سرزمین عرفات، با استفاده از چادرهای جدید بلند و کولرهای گازی

صدور ویزای الکترونیکی برای حجاج (تاکنون بیش از ۴۰درصد ویزا صادر شده است)

 استفاده از ناوگان حمل و نقل جدید در موسم حج

بهبود روش‌های اطلاع رسانی به حجاج، با استفاده از شبکه‌های اجتماعی، و ابزارهای نوین

انتظار می‌رود، مسئولین حج عربستان،‌‌ همان گونه که رسما متعهد شده، و کرارا تاکید کرده‌اند، نسبت به حفظ عزت، کرامت و تامین امنیت حجاج جمهوری اسلامی ایران با جدیت عمل کنند.

در خاتمه، امیدواریم، با دعای خیر حضرتعالی، که بدرقهٔ راه حجاج می‌باشد، و با تلاش‌ها و برنامه ریزی‌هایی که خدمتگزاران حجاج، در سازمان حج و بعثه انجام داده‌اند، ان شا الله شاهد برگزاری حجی باشیم عزتمندانه، توام با امنیت، عزت، کرامت، و آرامش حجاج؛ که رضایت خداوند سبحان، حضرت بقیه الله الاعظم عجل الله تعالی فرجه الشریف، حضرتعالی، و حجاج عزیز را در پی داشته باشد.

در خاتمه تأکید می‌نماید که اجرای حج حاصل زحمات و تلاش‌های مجموعه‌ای از دستگاه‌ها و نهاد‌های مختلف از جمله وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی، شورای عالی امنیت ملی، سازمان هواپیمایی کشوری، هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران، نیروی انتظامی، هلال احمر، سپاه فرودگاه، شرکت خدمات فرودگاهی، شهرک فرودگاهی امام خمینی، بانک مرکزی، بانک ملی، بیمه ایران می‌باشد که از همه تشکر می‌نمایم.