تعطیلی چند آژانس خدمات مسافرتی به دلیل قطعی اینترنت/ فروش بلیط پروازهای خارجی به صفر رسید/ شکایتی از سوی گردشگران خارجی نداشتیم

به گزارش خبرنگار ایلنا، در پی وقوع ناآرامی‌های روزهای اخیر که به دلیل افزایش قیمت بنزین رخ داد، حدود یک هفته است که سطح دسترسی اینترنت در ایران به زیر ۵ درصد رسیده و فقط امکان دسترسی به برخی از سایت‌های موجود در شبکه ملی اینترنت داخلی ایران فراهم است. اما این اختلالات و قطعی اینترنت هزینه‌ بالایی بر فضای اقتصاد کشور وارد ساخت.

بیشتر بخش‌های کسب و کارهای اینترنتی به دلیل قطعی اینترنت متضرر شدند و بازار بورس و سهام نیز دچار خسران شد. درعین حال بخش‌های فرهنگی اعم از سینما و تئاتر نیز با ضررهای هنگفت همراه بودند چنانکه سینما در نخستین روزهای قطعی و اختلال اینترنت با کاهش 90 درصدی فروش و تئاتر طی روزهای گذشته با کاهش 70 درصدی فروش بلیط اجراها روبه رو شدند.

بخش گردشگری نیز از این ضرر و زیان‌ها بی نسیب نماند چنانکه حرمت‌الله رفیعی (رییس انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرتی) با اشاره به آنکه اینترنت از روز شنبه ۲۵ آبان ۱۳۹۸ در دسترس نبود و سایت‌های گردشگری بخصوص در حوزه فروش و صدور بلیط پروازهای خارجی و رزرو هتل‌ها با چالش‌های دیگر در حوزه گردشگری روبه رو شدند، گفت: مشکل حاد برای تمام آژانس‌های مسافرتی بوجود آمد و هریک با مشکلات مختلف دست و پنجه نرم می‌کنند.

او ادامه داد: فعالیت تمام کارهای دفاتر خدمات مسافرتی که در حوزه گردشگری خارجی فعال هستند، مختل شده است؛‌ از این رو نامه‌ای به وزیر ارتباطات نوشتم و در پاسخ عنوان شد که چاره‌ای نیست. درخواست ما این است که مسئولان امر پیش بینی‌های لازم برای وقوع چنین اتفاقاتی را داشته باشند. کار ما گردشگری است و وقتی شاهد بروز اتفاقات اینچنینی هستیم باید راه چاره‌ای در اختیار ما بگذارند. مسئولان باید درگاهی را برای فعالان گردشگری باز بگذارند تا با چنین چالش‌هایی روبه رو نشویم.

رییس انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرتی درخصوص خسارات وارده از قطعی و اختلالات اینترنت بر فعالیت آژانس داران گفت: فعالیت فروش بلیط پروازهای خارجی و رزرو هتل‌های خارجی به صفر رسیده است و تعدادی از آژانس‌ها به دلیل ضرر و زیان مالی وارد شده، تعطیل شدند. فروش بلیط پروازهای داخلی تا حدودی همچنان به کار خود ادامه داده است و مشکل حادی نداشت.

او درخصوص اعتراض برخی از گردشگران درخصوص عدم امکان برقراری ارتباط با خانواده‌هایشان گفت: درست است که اینترنت قطع است اما تلفن‌ها که قطع نیست. شاید گردشگران خارجی نتوانند از طریق شبکه‌های اجتماعی و اینترنتی مانند تلگرام، واتساپ،‌ اینستاگرام و... با خانواده‌های خود ارتباط برقرار کنند اما می‌توانند تلفن بزنند و از این طریق با خانواده‌های خود تماس داشته باشند.

رفیعی یادآور شد: به دلیل شرایط پیش آمده طی چند روز گذشته با قطعی اینترنت روبه رو بودیم. اما تاکنون گزارشی مبنی بر اعتراض و شکایت گردشگران خارجی از عدم امکان دسترسی به خانواده‌هایشان دریافت نکرده‌ایم. اگر هم گلایه‌ای وجود داشته باشد، به دلیل وجود وسایل ارتباطی مانند تلفن نمی‌توانند بگویند که با خانواده‌هایشان نمی‌توانند تماس بگیرند.