بازگرداندن ۱۰۰ درصد وجه بلیت هوایی در صورت لغو پرواز

به گزارش ایلنا از وزارت راه شهرسازی، ستاد اربعین این وزارتخانه در جلسه‌ای به ریاست معاون حمل‌ونقل وزیر راه و شهرسازی مصوب کرد: از ۳۰ شهریور تا ۱۰ مهر ۱۴۰۰ در صورت کنسلی بلیت زائران باید کل وجه به صورت ۱۰۰ درصد توسط ایرلاین یا چارتر کننده به مسافر بازگردانده شود و سازمان هواپیمایی آن را ابلاغ و بر حسن اجرای آن نظارت کند.    

همچنین مقرر شد: از روز شنبه مورخ ۳ مهر، روزانه حداقل ۴۰۰ اتوبوس در مرز مهران برای بازگشت زائران آماده و مستقر شود.

بنابر این گزارش ستاد اربعین وزارت و راه شهرسازی بر لزوم  آمادگی و اطلاع‌رسانی سازمان راهداری و حمل‌و‌نقل جاده‌ای برای پیش فروش بلیت برگشت زائران با اتوبوس از مرز مهران تأکید و مصوب کرد که سازمان هواپیمایی کشوری ظرفیت پاسخگویی سامانه‌های دریافت شکایات را برای پاسخگویی ۲۴ ساعته در طول شبانه روز افزایش دهد.

در جلسه ستاد اربعین وزارت راه وشهرسازی سازمان هواپیمایی کشوری موظف شد با قاطعیت با مجموعه کسانی که اقدام به فروش بلیت خارج از چارچوب قیمت مصوب می کنند، برخورد کند.

استقرار و فعال شدن سه موکب در مرز مهران شامل دو موکب سازمان راهداری و یک موکب اداره کل راه و شهرسازی و موکب‌ها در سالن‌های مسافران در فرودگاه بین المللی امام خمینی(ره) از دیگر مصوبات جلسه امروز بود.

جلسه ستاد اربعین وزارت و راه شهرسازی امروز با حضور معاون حمل و نقل، معاون توسعه مدیریت و منابع، رییس مرکز ارتباطات و اطلاع‌رسانیو نمایندگان سازمان راهداری و حمل‌و‌نقل جاده‌ای، سازمان هواپیمایی کشوری و شرکت شهر فرودگاهی امام خمینی(ره) و بازرسی وزارتخانه برگزار شد.