یکی از نیازهای مشترک مردم، برقراری نظم و امنیت در جامعه است

استاندار کردستان یکی از نیازهای مشترک مردم را برقراری نظم و امنیت در جامعه دانست و گفت: نیروی انتظامی در راستای برقراری نظم و امنیت در جامعه با طیف و گروه خاصی از مردم سر و کار ندارد بلکه در این حوزه با اقشار مختلف مردم ارتباط دارد به همین دلیل همه مردم نیز از خدمات ان بهره مند هستند.

به گزارش ایلنا، عبدالمحمد زاهدی امروز در کارگاه سه روزه آموزشی استاندارد سازی فعالیت های مجموعه نیروی انتظامی در سنندج، با اشاره به ضرورت استاندارد سازی فعالیت های نیروی انتظامی گفت: استاندارد سازی فعالیت های نیروی انتظامی باعثافزایش خدمات می شود.

وی اظهار کرد: امروز حتی شرکت ها و کارخانجات تولید کننده کالا در راستای تولید باکیفیت و ارایه خدمات مطلوب به جامعه، ذائقه مشتریان را می سنجند و نیروی انتظامی نیز باید به چنین فرایندی روی بیاورد.

زاهدی افزود: از آنجا که همه مردم مخاطب نیروی انتظامی هستند در همین راستا نیروی انتظامی باید شناخت کاملی از سلیقه ها، باورها، ویژگی های قومی، مذهبی و جغرافیایی مردم داشته باشد.

استاندار کردستان با اشاره به اینکه در راستای ارایه خدمات باکیفیت و مطلوب به مردم، نیروی انتظامی باید شناخت بیشتری از مردم داشته باشد گفت: استاندارد سازی و تعالی بخشی در نیروی انتظامی تنها در ارتباط با مشتری مداری نیست بلکه باید در چهارچوبی باشد که همه مردم راضی باشند.

زاهدی استاندارد کردن فعالیت های کارکنان و مجموعه نیروی انتظامی را هم برای مجموعه نیروی انتظامی و هم مردم ضروری دانست و گفت: استاندارد سازی منجر می شود کمتر دچار مشکل شویم.

زاهدی گفت: چهارچوب های تعریف شده سبب می شود وظایف خود را با آرامش، نظم و انضباط بهتری انجام دهیم و اگر وظایف ما در ارتباط با مردم تعریف شده باشد تکلیف نیروی انتظامی و مردم روشن می شود و اگر چهارچوب ها تعریف نشده باشند دچار روزمرگی می شویم.

وی افزود: مردم در مراجعه به سازمان های مختلف نمی دانند چگونه و به کجا مراجعه کنند در نتیجه سرگردان می شوند و این امر منجر به نارضایتی مردم می شود لذا نارضایتی مردم از سازمان هایی که نماد حاکمیت هستند زمینه نا امنی را در جامعه فراهم می کند.

وی با اشاره به اینکه نیروی انتظامی خدمات اجتماعی زیادی به مردم ارایه می دهد گفت: این نهاد به عنوان پیشانی نظام به مردم خدمات ارایه می دهد.