تسریع و تسهیل در ارائه خدمت‌رسانی با اهتمام به تخصص‌گرایی

به گزارش ایلنا از پایگاه خبری پلیس، امروز دومین جشنواره کلانتران برگزیده با حضور سردار "حسین اشتری" فرمانده کل انتظامی کشور، اعضای قرارگاه مرکزی تحول کلانتری و پاسگاه ها، فرماندهان انتظامی استان ها و رؤسای کلانتری های منتخب سراسر کشور برگزار و در این مراسم ضمن تجلیل و قدردانی از کلانتران برگزیده به هدف برگزاری این جشنواره، ارتقاء مهارت و تخصص کارکنان کلانتری و پاسگاه ها، اهتمام بر هوشمندسازی پلیس در این حوزه، راه اندازی گشت هوشمند و ... اشاره شد.

* تقویت مهارت و تخصص کارکنان کلانتری و پاسگاه ها

سردار "حسین اشتری" در این جشنواره ضمن گرامی داشت یاد و خاطره شهدای والامقام و معزز انقلاب اسلامی، دفاع مقدس، شهدای عرصه نظم و امنیت، مدافعان حرم، درود و سلام بر روح بلند و ملکوتی امام راحل، آرزوی سلامتی و طول عمر با عزت برای امام خامنه ای عزیز "مدظله العالی"  و عرض تبریک به مناسبت هفته بسیج به برنامه های تحول کلانتری و پاسگاه ها در سال 1401 پرداخت و گفت: تشکیل قرارگاه مرکزی تحول کلانتری و پاسگاه ها در حوزه های مختلف ماموریتی و پشتیبانی، تقویت سطح مهارت های رفتاری و تخصصی کارکنان کلانتری و پاسگاه ها، تامین تجهیزات و الزامات پشتیبانی در این حوزه، اصلاح فرآیندها و برون سپاری برخی امور، تقویت کمیت و بهبود کیفیت منابع انسانی و ... از جمله اموری است که طی این مدت انجام شده و بایستی در راستای تقویت و بهبود آن ها برای رسیدن به اهداف مدنظر بیش از پیش تلاش کرد.

وی به هدف برگزاری این جشنواره اشاره کرد و ادامه داد: دومین جشنواره کلانتران برگزیده با هدف برجسته سازی و ارج نهادن به زحمات و تلاش های کارکنان خدوم کلانتری ها برگزار شده است؛ انصافا همکاران ما با مجاهدت و ایثارگری در سراسر کشور شبانه روز در حال خدمت رسانی به مردم هستند و این زحمات مخلصانه بر کسی پوشیده نیست چه بسا که کارکنان کلانتری و پاسگاه ها به واسطه ارتباط تنگاتنگی که با مردم دارند، زحمات بیشتری را متحمل می شوند و در راستای خدمات رسانی مضاعف به مردم عزیز از هیچ تلاشی فروگذار نمی کنند.

*سامانه موبایلی "پلیس من"

فرمانده کل انتظامی کشور در ادامه به اهمیت هوشمندسازی پلیس و اقدامات انجام شده در این حوزه اشاره و تصریح کرد: بحمدالله با تلاش همکاران در بحث هوشمندسازی، اقدامات موثری در این حوزه انجام شده این درحالی است که موضوع هوشمندسازی در کلانتری و پاسگاه ها از اهمیت  دوچندانی برخوردار است و بایستی به هوشمندسازی پلیس در کوپ ها در راستای تسهیل و تسریع در خدمت رسانی به مردم اهتمام ویژه ای شود.

این مقام ارشد انتظامی با تاکید بر اینکه البته در کلانتری و پاسگاه ها اقدامات چشمگیری انجام شده است، خاطرنشان کرد: برقراری «ارتباط الکترونیکی» یک هزار و 200 کلانتری با دادسراهای حوزه‌های مربوطه برای تبادل الکترونیکی پرونده‌ها در سال جاری، فراهم شدن امکان ارائه برخی خدمات و امور قضائی به مردم از طریق کلانتری مجازی، امکان استعلام پرونده انتظامی، ثبت سرقت وسایل نقلیه، نمایش موقعیت نزدیک ترین کلانتری به وقوع و خدمات‌گیرندگان در بستر سامانه موبایلی «پلیس من» قابل ارائه است.

*راه اندازی گشت هوشمند

سردار اشتری همچنین ادامه داد: راه‌اندازی «گشت هوشمند» (واگذاری تعداد یک هزار و 750 دستگاه دست‌افزار هوشمند به واحدهای گشتی کلانتری های هدف استان ها) با قابلیت‌های دسترسی به استعلام وسایل نقلیه، دسترسی به استعلام افراد، سامانه موبایلی گشت انتظامی برای رسیدگی به ماموریت‌های 110، تداوم فعالیت "سامانه نظارت و پایش هوشمند پلیس پیشگیری" در راستای حقوق‌ شهروندی به‌ منظور نظارت مستقیم بر وضعیت عملکرد ارائه خدمات انتظامی و قضائی به مراجعان کلانتری و پاسگاه ها، اعزام نزدیک ترین واحد گشت انتظامی به محل وقوع جرم و امدادخواهی و ارتقای رضایت امدادخواهان، بهره‌گیری از تعداد بیش از 9 هزار دوربین البسه و ... از دیگر اقدامات انجام شده در این حوزه است.

وی به تداوم  اجرای برنامه های قبلی در سال 1401 در حوزه کلانتری و پاسگاه ها اشاره کرد و اظهار داشت: تمرکز بر اقدامات پشتیبانی نسبت به بهبود وضعیت 420 کلانتری و پاسگاه هدف معین شده در سطح کشور در راستای اجرای «طرح شهدای کلانتری و پاسگاه» برای استفاده حداکثری از ظرفیت‌های درون سازمانی از جمله برنامه هایی است که به آنها اهتمام ویژه شده است.

*صلح و سازش 70 درصد پرونده‌های ارجاعی

سردار اشتری همچنین به ارجاع بیش از 371 هزار فقره پرونده به واحدهای مشاوره و مددکاری اجتماعی کلانتری ها اشاره کرد و گفت: بیش از 70 درصد پرونده‌های ارجاعی به کلانتری و پاسگاه ها به صلح و سازش رسیده که این میزان قابل توجه است.

این مقام ارشد انتظامی تصریح کرد: پلیس برای استفاده از ظرفیت معتمدین محل و تامین امنیت مردم محور تاکید دارد و در این خصوص مردم عزیز و معتمدین پلیس را در تامین امنیت یاری کرده اند و به کلانتری ها تاکید ویژه ای در این خصوص شده است.

*امنیت محله محور

فرمانده کل انتظامی کشور همچنین به امنیت محله محور نیز اشاره و عنوان کرد: بهره‌گیری از 737 مؤسسه حفاظتی و مراقبتی (انتظام) با بیش از 100 هزار نفر "پلیس‌یار" (نگهبان مؤسسات انتظام) در بیش از 12 هزار نقطه در سطح کشور، بهره‌گیری از گشت رضویون برای کمک به تأمین امنیت در سطح محلات، بهره‌گیری از ظرفیت پلیس افتخاری و .... از جمله مواردی است که در خصوص امنیت محله محور انجام شده است.

*ملجاء و پناهگاه مردم

سردار اشتری گفت: کلانتری ها از ارکان مهم انتظامی در برخورد با مجرمان هستند به طوری که بخش اعظمی از کشف سرقت ها، دستگیری سارقان و قاچاقچیان، کشف مواد مخدر و همچنین مبارزه با انواع قاچاق توسط نیروهای کلانتری اتفاق می افتد.

وی ادامه داد: کلانتری ها ملجاء و پناهگاه مردم هستند به طوری که در سال جاری مردم برای دریافت خدمات انتظامی بیش از 7 میلیون تماس با مرکز فوریت های پلیسی داشته اند که این امر بیانگر اهمیت و قداست کار نیروهای ارزشی انتظامی خصوصا کلانتری ها است.

*رضایتمندی مردم از عملکرد کارکنان کلانتری و پاسگاه ها

سردار اشتری با تاکید بر اینکه کلانتری و پاسگاه ها یکی از میدانی ترین و عملیاتی ترین رده ها هستند، خاطرنشان کرد: جلوه عملکرد پلیس در کلانتری و پاسگاه ها تبلور پیدا می کند از این رو با توجه به ارتباط گسترده ای که کارکنان کلانتری و پاسگاه ها با مردم دارند بایستی در این حوزه اقدامات موثری در راستای خدمت رسانی مضاعف برای ارتقاء رضایتمندی مردم انجام دهیم هرچند که بر اساس بررسی ها و نظرسنجی های صورت گرفته شاهد افزایش اعتماد و رضایتمندی مردم نسبت به عملکرد کارکنان کلانتری و پاسگاه ها هستیم اما این میزان کافی نیست و باید برای ارتقاء این مهم بیش از پیش تلاش کنیم .

فرمانده کل انتظامی کشور با تاکید بر اهمیت تحول کلانتری و پاسگاه ها عنوان کرد: در این خصوص بایستی به فرمایشات رهبر معظم انقلاب امام خامنه ای عزیز " مدظله العالی" اهتمام ویژه شود و در راستای اجرایی شدن فرمایشات ایشان بیش از پیش تلاش کنیم.

*جنگ ترکیبی دشمن و تاکیدات مقام عظمای ولایت

سردار اشتری در ادامه به وقوع حوادث اخیر در کشور و آتش افروزی فتنه گران اشاره و خاطر نشان کرد: منافقان و ضدانقلاب از هر شرایطی برای پیاده سازی برنامه های پوشالی خود و هدف قرار دادن افکار جوانان غیور ایران اسلامی بهره می برند از اینرو با بهانه تراشی و سوء استفاده از شرایط پیش آمده اعتراضات را به اغتشاش تبدیل کرده اند.          

وی با اشاره به جنگ ترکیبی دشمن عنوان کرد: منافقان کوردل به سرکردگی آمریکای جنایتکار در راستای براندازی نظام مقدس جمهوری اسلامی ایران تمام توان خود را به کار گرفته‌اند این در حالی است که با هوشیاری مردم، اقتدار پلیس به عنوان حافظان نظم و امنیت و رهنمودهای رهبر حکیم و فرزانه انقلاب اسلامی امام خامنه ای عزیز " مدظله العالی" توطئه دشمنان در نطفه خفه شد.

این مقام ارشد انتظامی با تاکید بر اینکه پلیس حافظ جان، مال و ناموس مردم عزیز و شریف ایران اسلامی است، تصریح کرد: پلیس بیش از هر زمان دیگری با اقتدار در مقابل دشمنان این ملت ایستادگی می کند و هرگز اجازه نمی دهد که دشمن با تشویش اذهان عمومی و نشر اکاذیب در فضای مجازی به امنیت و آرامش مردم خدشه ای وارد کند.

سردار اشتری خاطر نشان کرد: ما به وعده و نصرت الهی ایمان داریم و عنایت الهی شامل حال مردم خواهد شد و هرگز به دشمن اجازه نخواهیم داد به اهداف شوم و پوشالی خود برسد.

بنابراین گزارش در دومین جشنواره کلانتران برگزیده از خانواده شهیدان والامقام "محمد یاسمی" و "میلاد خسروی" و همچنین جانبازان ایثارگر توسط سردار "حسین اشتری" ؛ فرمانده کل انتظامی کشور تجلیل شد.