بهترین ایرلاین های دنیا را بهتر بشناسید
شرکتهای هواپیمایی معتبر از طراحیهای جدید صندلی و کابینهای مختلف برای مسافران رونمایی میکنند. این صندلیها و کابینها با امکانات روزافزون و متنوعی همراه هستند. تمامی امکانات موجود در ایرلاینها، باعث ایجاد رقابت میان خطوط هوایی لوکس شده است. هرچند این رقابت هزینههایی برای شرکتها دارد، اما نتیجه نهایی آن به نفع مسافرانی است که به دنبال خدمات بهتر و تجربهای راحتتر در پرواز هستند. در این مقاله خطوط هوایی که در تلاشند تا با ارائه بهترین خدمات، مشتریان خاص را جذب کنند را معرفی میکنیم.
هر ساله، شرکتهای هواپیمایی معتبر از طراحیهای جدید صندلی و کابینهای مختلف برای مسافران رونمایی میکنند. این صندلیها و کابینها با امکانات روزافزون و متنوعی همراه هستند. تمامی امکانات موجود در ایرلاینها، باعث ایجاد رقابت میان خطوط هوایی لوکس شده است. هرچند این رقابت هزینههایی برای شرکتها دارد، اما نتیجه نهایی آن به نفع مسافرانی است که به دنبال خدمات بهتر و تجربهای راحتتر در پرواز هستند. در این مقاله خطوط هوایی که در تلاشند تا با ارائه بهترین خدمات، مشتریان خاص را جذب کنند را معرفی میکنیم.
۱. خطوط هوایی نیوزیلند
خطوط هوایی نیوزیلند با ابتکاراتی مانند ارائه جوایز زیر کمربند مسافران، در سال 2010 موفق به کسب جایزه جهانی حملونقل هوایی شد. این ایرلاین به خاطر خدمات بینظیر و امکانات رفاهی لوکس به مشتریان، در میان 10 شرکت برتر هوایی قرار دارد.
برای سرگرمی مسافران، مجموعهای گسترده از فیلمها، برنامههای تلویزیونی، موسیقی و بازیها فراهم شده است. منوی غذایی این ایرلاین نیز بسیار متنوع است و شامل غذاهایی از دنده پخته شده تا استیک و دیگر خوراکیها میشود. این شرکت در سال 1940 تأسیس شد و هماکنون با بیش از 100 هواپیما به 53 مقصد در سرتاسر جهان پرواز میکند.
۲. هواپیمایی تایلند
تایلند ایرویز در سال 1960 با آغاز پروازهای بینالمللی تأسیس شد و از سال 1971 به ارائه خدمات پروازهای بین قارهای پرداخت. پس از گذشت چهار دهه، این ایرلاین به یکی از شرکتهای سودآور در صنعت هوانوردی تبدیل شده است. هدف بعدی این شرکت، قرارگیری در میان ایرلاینهای لوکس بود که به سرعت محقق شد و امروزه تایلند ایرویز به عنوان یکی از خطوط هوایی معتبر و لوکس شناخته میشود. با شعار «ذهن و بدن سالم»، این ایرلاین به ارائه خدمات متنوعی میپردازد؛ از صندلیهای راحت و کابینهای مدرن گرفته تا غذاهای لذیذ که انتظار مسافران را میکشد.
۳. کاتای پاسیفیک
شرکت هواپیمایی کاتای پاسیفیک با هدف تبدیل شدن به «بهترین شرکت هواپیمایی» تأسیس شده و دفتر مرکزی آن در هنگکنگ واقع است. این ایرلاین خدمات حملونقل به بیش از 110 مقصد جهانی را ارائه میدهد و به دنبال ارتقاء صنعت حملونقل هوایی در هنگکنگ است. در سال 2006، مجله حمل و نقل جهانی این ایرلاین را به عنوان «خط هوایی سال» معرفی کرد.
این شرکت همچنین از سال 2012 اقدام به تجهیز ناوگان خود به اینترنت پرسرعت، خدمات تلفن همراه و سیستم پخش زنده تلویزیون کرده است. اینترنت با سرعت 50 مگابایت بر ثانیه نیز در هواپیماهای این ایرلاین نصب شده است.
۴. ویرجین آتلانتیک
این ایرلاین متعلق به میلیاردر انگلیسی، سر ریچارد برانسون، در سال 1984 تأسیس شد و یکی از قویترین ارائهدهندگان خدمات به مسافران کلاس یک است. صندلیهای جادار و تختخوابشوی این ایرلاین بسیار راحت هستند. همچنین، ویرجین آمریکا که مستقر در کالیفرنیا است، در پروازهای خود خدمات ممتاز و کرایههای مناسب را ارائه میدهد. ناوگان این شرکت شامل اینترنت، صندلیهای چرمی سفارشی، ابزارهای چندرسانهای و صفحه نمایش لمسی بر روی هر صندلی است.
۵. امارات
هواپیمایی امارات فعالیت خود را در سال 1985 با تنها دو هواپیما آغاز کرد، اما در یک دهه اخیر به یکی از لوکسترین ایرلاینهای جهان تبدیل شده است که شما میتوانید بلیط هواپیما خود را از آن تهیه کنید. این ایرلاین دارای ناوگانی شامل بیش از 177 هواپیمای مدرن بوئینگ و ایرباس است که به 125 مقصد در بیش از 70 کشور پرواز میکنند. امارات جوانترین ناوگان مسافربری دنیا را دارد و هر هفته بیش از 1200 پرواز از دبی به مقاصد مختلف در شش قاره انجام میدهد. مسافران در این پروازها با کابینها و صندلیهای راحت، غذاهای باکیفیت، سرگرمیهای متعدد و خدمات عالی، سفری راحت و بهیادماندنی را تجربه خواهند کرد. این شرکت در سال 2013 به عنوان بهترین ایرلاین جهان انتخاب شد.
۶. کانتاس
این ایرلاین که در سال 1920 در کوئینزلند تأسیس شده، بزرگترین شرکت هواپیمایی استرالیا برای پروازهای داخلی و بینالمللی محسوب میشود. کانتاس به عنوان یک پیشرو در پروازهای طولانی و راهدور شناخته میشود و دارای 54 پرواز داخلی و 27 مقصد بینالمللی است. این ایرلاین اولین پرواز بدون توقف از ملبورن به لسآنجلس را در سال 1999 انجام داد. همچنین، امکان دریافت لباس خواب برای استراحت در بخشهای فرست کلاس و بیزنس کلاس نیز فراهم شده است.
۷. خطوط هوایی سنگاپور
خطوط هوایی سنگاپور در حال حاضر به سمت ادعای مالکیت بزرگترین هواپیمای جهان پیش میرود. در سال 2006، این ایرلاین اولین قرارداد خرید ایرباس A380 را امضا کرد که ظرفیت حمل 555 مسافر را دارد. تجربه سفر در کلاس لوکس این ایرلاین حتی بدون وجود A380 نیز فوقالعاده است.
SkySuitesهای طراحی شده در هواپیماهای این شرکت، واقعاً یککابین راحت و مجهز هستند و صندلیهای چرمی و گهوارهای آنها تجربهای جدید از پروازهای لوکس را برای مسافران فراهم میآورد.
۸. بریتیش ایرویز
موتورهای رولز رویس که به افسانهها شبیه هستند، همراه با کابینهای لوکس بریتیش ایرویز، ترکیبی از آسایش و ایمنی را برای مسافران فراهم میکنند. بریتیش ایرویز بزرگترین ایرلاین انگلستان و یکی از بزرگترین ایرلاینهای جهانی است و رکورددار پرواز بر فراز اقیانوس اطلس محسوب میشود. این شرکت در سال 1935 از ادغام چند ایرلاین کوچک خصوصی انگلیسی تأسیس شد. کابینهای لوکس این ایرلاین فضاهایی چندمنظوره برای کار و استراحت هستند. بریتیش ایرویز با ناوگانی متشکل از 363 هواپیما به 222 مقصد در سراسر جهان خدمات پروازی خود را ارائه میدهد و سالهاست که در فهرست 10 ایرلاین برتر دنیا قرار دارد.
۹. خطوط هوایی سوئیس
شرکت سوئیس ایر که فعالیت خود را از سال 1931 آغاز کرده است، هماکنون بهعنوان یکی از برندهای معتبر در صنعت هوانوردی شناخته میشود. این ایرلاین باتکیهبر کارآمدی و حسننیت در ارائه خدمات ویژه، شهرت دیرینهای کسب کرده و توانسته جایگاه خود را بهعنوان یکی از بهترین خطوط هوایی جهان حفظ کند.
۱۰. خطوط هوایی ژاپن
از زمان تأسیس خود در سال 1951، این ایرلاین به یکی از پیشروان صنعت هوانوردی در جهان تبدیل شده و در زمینه ارائه آسایش و ایمنی به مسافران شهرت یافته است. این شرکت برای راحتی مسافران خود، از طراحیهای داخلی منحصربهفرد و باکیفیت استفاده کرده و صندلیهای چرمی و کابینهای لوکس را از برند معتبر POLTRONA Frau تهیه کرده است. لوازم داخلی هواپیماهای این ایرلاین به گونهای طراحی شدهاند که راحتی مسافران را در طول پرواز تضمین کنند، چه در حالت بیداری و چه در خواب.
کلام آخر
تحولات اخیر در صنعت هوانوردی نشاندهنده تغییرات عمیق و مثبت در تجربه سفرهای هوایی است. با پیشرفت تکنولوژی و افزایش رقابت میان ایرلاینها، مسافران اکنون میتوانند از خدماتی باکیفیت بالا و امکانات بینظیری بهرهمند شوند که سفرهای هوایی را به تجربهای لذتبخش تبدیل کرده است. از صندلیهای راحت و امکانات تفریحی گرفته تا خدمات مهمانداری ممتاز و منوهای غذایی متنوع، همه این عوامل به ارتقاء سطح رضایت مسافران از شرکت هواپیمایی کمک کردهاند.