دفاتر خدمات پیشخوان مغایر با آئین‌نامه‌ها و بخش‌نامه‌ها عمل کنند

مدیرکل دفتر خدمات ثبت غیردولتی کشور تاکید بر اجرای دفاتر خدمات پیشخوان مغایر با آئین‌نامه‌ها و بخش‌نامه‌ها داشت.

به گزارش ایلنا، زهرا ناصری صبح امروز در جلسه هم‌اندیشی ثبت‌احوال هویت ملی استان مازندران که در سالن اجتماعات فرمانداری ویژه آمل برگزار شد، با بیان اینکه دفاتر غیردولتی تاکنون در بخش ارائه خدمات ثبت احوال و واگذاری آن پیشرو بوده است، یادآور شد: این دفاتر نخستین دستگاهی است که به ارائه خدمات دولتی در بخش غیردولتی می‌پردازد.

وی با اعلام اینکه این دفاتر هم‌اکنون عضویی از کارگروه راهبری کشوری است، اذعان داشت: همچنین در جهت نرخ‌گذاری نیز عضو شواری نرخ‌گذاری در ثبت‌احوال کشور است.

ناصری با تاکید براینکه دفاتر پیشخوان امروزه هم در بحثکلان و هم در بخش دستگاه‌ها به ارائه خدمات می‌پردازد، ابراز داشت: کار ثبت‌احوال حاکمیتی است و مهمترین هدف‌شان ارائه خدمات به مردم است.

مدیرکل دفتر خدمات ثبت غیردولتی کشور یکی از مهمترین اهداف دفاتر پیشخوان اعتمادسازی به مردم بیان و عنوان کرد: با توجه به اهمیت رضایت مردمی در جهت ارائه دفاتر پیشخوان موجب تسریع و تصدیع در خدمات‌رسانی به مردم می‌شود.

وی با اعلام اینکه تاکنون استان‌های کشور تنها نگاه‌هاشان در جهت راه‌اندازی دفاتر پیشخوان در مراکز استان بوده است، اذعان داشت: استان مازندران تنها استان در کشور است که نگاه ویژه‌ای به افتتاح دفاتر پیشخوان در شهرستان‌ها داشته است و این جای خرسندی است که یک مدیری به ارائه خدمات‌ همه مردم شهرستان‌ها اهمیت می‌دهد.

ناصری با اشاره به اینکه از سال ۸۹ تا ۹۱حدود ۱۱ دفاتر پیشخوان در استان مازندران مجوز آن صادر شده است، تصریح کرد: در سال‌جاری نیز مجوز پنج دفتر در دست اجرا قرار گرفته که دو دفتر آن مجوزش صادر و سه دفتر دیگر در دست اقدام است.

این مسئول با تاکید براینکه قانون در برنامه پنجم تکلیف مهمی را در بخش دفاتر غیردولتی برروی دستگاه‌های دولتی گذاشته است، اظهار داشت: هم‌اکنون مهمترین مشکل این دفاتر مواجه است مدارک و پائین بودن سطح آن در زمینه درخواست دفاتر خدمات پیشخوان است که موجب کندی کار در جهت صدور مجور دفاتر می‌شود.

وی یادآور شد: در این راستا تاکید بر اجرای آئین‌نامه‌ها و بخش‌نامه‌ها می‌شود تا در این امر تخلفی صورت نگیرد.