مصاحبه مجید محمودی مدیرعامل آهن یک دو سه در خصوص ارکان مدیریت موفق در کسب و کار
موفقیت در کسب‌وکار به تحقق اهداف سازمانی وابسته است. در شرکت آهن یک دو سه، مدیریت موفق بر ارکانی همچون خلاقیت، وحدت فرماندهی، اختیار، رهبری و نظارت استوار است. تفویض اختیار به مدیران و دریافت بازخوردها از مشتریان و کارکنان، مسیر رشد و موفقیت را تسهیل می‌کند.
مقدمه
اگر بخواهیم تعریف واحدی از موفقیت در کسب و کار داشته باشیم به نظر بنده امری سخت و پیچیده است ولی ما می توانیم بخش عمده ای از تعریف مدیریت موفق و مؤثر را در دستیابی به اهداف سازمانی خلاصه نماییم. ما در شرکت ماهان حدید ساعی (آهن یک دو سه) برای تمامی واحدها اهدافی را تعریف نموده ایم که دستیابی به این اهداف برای مدیران واحد به منظره کسب موفقیت است. مجموعه ما به دلیل اینکه یک فعالیت بازرگانی مبتنی بر فناوری های روز را به انجام می رساند هر روز با چالش های جدیدی دست و پنجه نرم می کند. فعالیت اصلی ما در زمینه خرید و فروش آهن‌آلات صنعتی و ساختمانی از جمله انواع میلگرد، تیرآهن، ورق، پروفیل، نبشی و ناودانی و سایر مقاطع فولادی می باشد. قیمت محصولات ما که تابعی از عواملی همچون تغییرات قیمت جهانی فولاد، نوسانات ارز، میزان تولید و عرضه محصولات از سوی کارخانه ها و ... می باشد؛ چالش های روزانه ای را برای واحدهای مختلف شرکت از جمله واحد بازرگانی ایجاد می نماید که اینجا هنر مدیران شرکت در حل مسائل روزانه از جمله تأمین و ارسال مقاطع فولادی بیش از پیش نمایان می شود که این مهم ارکان مختلفی را شامل می شود که در ادامه به این ارکان اشاره خواهم نمود.
ارکان مدیریت موفق در کسب و کار
1.خلاقیت مدیران
هر مدیری باید خلاقیت داشته باشد خلاقیت یعنی به‌کارگیری توانایی های ذهنی برای ایجاد یک فکر یا مفهوم جدید که ادامه حیات سازمان‌ها به طور جدی به آن وابسته است. برای داشتن مدیران خلاق به نظر من هم در مرحله استخدام باید به آن توجه نمود و هم اینکه فضایی را در شرکت ایجاد نمود تا خلاقیت مدیران در آن محیط بروز داده شود.
2. حیطه نظارت
به طور کلی مفهوم حیطه نظارت این است که کارکنان مستقیماً زیر نظر کدام مدیر فعالیت می نمایند و گزارش های خود را برای چه فردی تهیه می نمایند. این مسئله مستقیماً از ساختار سازمانی نشأت می گیرد و اگر حیطه نظارت وجود نداشته باشد قطعاً نظم بر فعالیت های سازمان برقرار نیست که بر روی عملکرد مدیران شرکت هم تأثیر مستقیم می گذارد.
3. وحدت فرماندهی
وحدت فرماندهی یکی از اصول مدیریت است که به‌موجب آن هر زیردست برای اجرای وظایف خود باید فقط از یک سرپرست یا مدیر مافوق دستور بگیرد ومستقیماً پاسخگوی او باشد. نبود وحدت فرماندهی در شرکت یک نوع دوگانگی را برای کارکنان ایجاد می کند که منجر به عدم انجام وظایف به طور شایسته می شود. این مسئله خیلی در شرکت هایی که مالک و مدیر یک نفر است دیده می شود که کارکنان هم از مالک مجموعه دستور می گیرد و هم از مدیر مستقیم که نوعی تناقض را به همراه دارد.
4. اختیار
خیلی مواقع ما در شرکت مدیر یا سرپرست انتخاب می کنیم ولی به وی اختیار لازم را تفویض نمی کنیم. این مسئله باعث می شود که مدیر ما دیگر آن توانایی لازم برای تصمیم گیری های مهم در واحد خود را نداشته باشد و با افول عملکرد وی روبرو شویم. بنده به شخصه در آهن یک دو سه به مدیران اختیار لازم را تفویض می کنم ولی از آن ها نتیجه مطلوب می خواهم که با هدف گذاری های واحد همخوانی داشته باشد.
5. رهبری
به شخصه اعتقاد دارم که مدیر باید شاخصه رهبری رو هم به دنبال خود داشته باشد. به طور مشخص باید این توانایی را داشته باشد که بر رفتار کارکنان سازمان نفوذ داشته باشد و بروی رفتار آن ها اثرگذار باشد. البته این اثرگذاری باید به همراه راهنمایی و آموزش های لازم باشد که در غیر این صورت رهبری در مدیریت افراد دیگر معنایی ندارد.
6. نظارت و کنترل
پس از برنامه ریزی و تعیین اهداف ما در کسب و کار باید شاخص هایی را برای نظارت و کنترل پیشرفت برنامه ها تعریف نماییم که در غیر این صورت ما به اهداف تعیین شده در کسب و کار دست نخواهیم یافت. همچنین در فرایند نظارت و کنترل بازخوردها رو باید جدی بگیریم و از این بازخوردها در اصلاح برنامه ها و شیوه اجرای آن ها بهره برداری نماییم. این بازخوردها می تواند از سوی مشتریان، رقبا، کارکنان و سایر ذینفعان شرکت به ما داده شود که توجه به آن ها می تواند مسیر موفقیت کسب وکار را کوتاه تر نماید. ما در آهن یک دو سه فرایندهایی را برای دریافت این بازخوردها تعریف نموده ایم که پس از دریافت بازخوردها، کمیته های تخصصی تشکیل و به بررسی آن ها می پردازند.
برای مشاهده قیمت میلگرد 14 عتیق آذر سهند به وبسایت آهن یک دو سه مراجعه کنید.
کلام آخر
تعریف موفقیت یک امر نسبی است ولی وقتی در سازمان اهدافی تعیین و ابلاغ شده باشد دیگر این امر رنگ و بوی عینیت به خود می گیرد. ما در مجموعه ماهان حدید ساعی (آهن یک دو سه) همواره سعی داریم فضایی را برای مدیران و سرپرستان شرکت ایجاد نماییم که به اهداف تعیین شده در زمان مقرر دست پیدا کنند. البته بعضی از شاخص های موفقیت مدیران درونی و شخصی است که به تحصیلات، تجارب گذشته، عوامل روانشناختی بستگی دارد که منجر به ایجاد تمایز در افراد می شود. به نظر من یک رکن به تنهایی منجر به موفقیت یک مدیر نمی شود و ترکیبی از ارکان محیطی و درونی می تواند به موفقیت یک مدیر یا به طور کلی یک سازمان کمک نماید.
