شرایط کنسل کردن بلیط هواپیما خارجی به چه صورت است؟

تفاوت بین لغو بلیط هواپیما داخلی و خارجی

همان‌طور که قبلاً ذکر شد، کنسل کردن بلیط هواپیما خارجی به دلیل سیاست‌های سخت‌گیرانه بازپرداختی که توسط خطوط هوایی خارجی تعیین شده است، می‌تواند تا حدودی چالش‌برانگیز باشد. در پروازهای خارجی، مسافران باید حداقل ۲۴ تا ۴۸ ساعت قبل از زمان تعیین‌شده پرواز، نسبت به لغو بلیط اقدام کرده و درخواست خود را ثبت کنند. در غیر این صورت، آنها نمی‌توانند انتظار بازپرداخت هزینه بلیط را داشته باشند.

هنگام کنسل کردن بلیط هوایی خارجی به این نکات توجه کنید

سازمان هواپیمایی کشوری هرساله شرایط ابطال بلیط هواپیماهای خارجی و داخلی را به‌صورت رسمی اعلام می‌کند، شرکت‌های هواپیمایی داخلی باید به این شرایط پایبند باشند. مسافرانی که قصد لغو پروازهای خارجی خود را دارند باید این نکات را در نظر بگیرند:

مسافرانی که تاریخ انقضای ویزای آنها نزدیک است، باید در هنگام کنسل‌کردن بلیط خود به این موضوع توجه کنند.

بلیط‌ها ممکن است دارای درصد جریمه و شرایط کنسلی متفاوتی باشند. توصیه می‌شود قبل از خرید بلیط این اطلاعات را به‌دقت بررسی کنید و جزئیات آن را به طور کامل مطالعه کنید.

اگر مسافران به دلایل شخصی پروازهای خود را لغو کنند، شرکت هواپیمایی بر اساس سیاست‌های خود مبلغ جریمه‌ای را کسر می‌کند. اما اگر کنسلی ناشی از تأخیر یا مشکلات هواپیمایی باشد، مسئولیت آن بر عهده شرکت هواپیمایی است.

هر مسافر باید شخصاً بلیط سیستمی خود را لغو و باطل کند. هیچ شخص دیگری نمی‌تواند از طرف مسافر دیگری درخواست استرداد کند.

مسافرانی که هم‌زمان دو بلیط هواپیما از آژانس‌های مختلف خریداری کرده‌اند و به عبارتی بلیط المثنی گرفته‌اند، باید یکی از پروازهای مورد نظر خود را لغو و جریمه مربوطه را پرداخت کنند.

مراحل لغو پروازهای خارجی

برای کنسل‌کردن پرواز خارجی و درخواست بازپرداخت، باید این مراحل را دنبال کنید. اگر بلیط را از طریق آژانس مسافرتی خریداری کرده‌اید، فرآیند بازپرداخت باید از طریق همان آژانس آغاز شود تا بازگشت بلیط یا تغییرات آن تسهیل شود.

۱. وارد سایت فروش بلیط هواپیما شوید

اگر بلیط پرواز خارجی خود را از سایت فروش آنلاین خریداری کرده‌اید، به حساب کاربری خود در سایت دسترسی پیدا کرده و درخواست کنسل‌کردن بلیط را بدهید.

۲. اطلاعات لازم را ارائه دهید

در پنل کاربری، بخشی را خواهید دید که به لغو بلیط هواپیما خارجی اختصاص دارد. در این قسمت می‌توانید دلایل لغو را مشخص کنید، گزینه‌های دلخواه خود را انتخاب کنید و اطلاعات مورد نیاز را در فیلدهای تعیین‌شده پر کنید تا درخواست لغو خود را به‌صورت آنلاین ارسال کنید.

۳. مبلغ استرداد شده بلیط را دریافت کنید

هر ایرلاین سیاست‌های خاص خود را در مورد میزان جریمه دارد که معمولاً در زمان خرید بلیط به مسافران اعلام می‌شود. برخی از ایرلاین‌های خارجی ممکن است طی یک تا دو ماه مبلغ بلیط را به حساب مورد نظر شما واریز کنند. با این حال، برخی از خطوط هوایی ممکن است مبلغ را استرداد نکنند و مسافران را ملزم کنند که یک بلیط جایگزین برای سفرهای آینده با شرکت هواپیمایی خود انتخاب کنند.

قوانین لغو پروازهای خارجی

لغو پروازهای بین‌المللی پیچیده‌تر از لغو پروازهای داخلی است زیرا نیاز به آشنایی با سیاست‌های خطوط هوایی خارجی دارد. در حالی که برخی از خطوط هوایی داخلی مانند ماهان و ایران‌ایر نیز پروازهای خارجی دارند، درصد جریمه برای لغو پروازهای خارجی در خطوط هوایی متفاوت است. در اینجا برخی از قوانین کلی قابل اجرا برای همه خطوط هوایی را بررسی می‌کنیم:

قوانین کنسلی بلیط در خود بلیط هواپیما مشخص شده است.

بلیط‌های چارتر را نمی‌توان کنسل کرد.

کنسل‌کردن بلیط در هر آژانس هواپیمایی با جریمه‌ای همراه است که میزان آن بستگی به زمان کنسلی دارد.

برخی از آژانس‌های هواپیمایی گزینه‌های لغو آنلاین یا تلفنی را ارائه می‌دهند.

اگر بلیط سفر خود را از طریق آژانس هواپیمایی خریداری کرده‌اید، کنسلی نیز باید از طریق همان آژانس انجام شود.

محاسبه هزینه کنسلی بر اساس کلاس پروازی توسط شرکت هواپیمایی تعیین می‌شود.

درصد جریمه پروازهای خارجی به عواملی مانند کلاس پرواز، نوع بلیط، شناسه نرخ و زمان استرداد بستگی دارد.

مسافران باید مهلت تعیین‌شده برای کنسلی بلیط توسط شرکت هواپیمایی را رعایت کنند.

پس از کسر جریمه، هزینه بلیط به حساب استفاده شده برای خرید مسترد می‌شود.

پس از کسر جریمه، شرکت‌های هواپیمایی خارجی مابقی مبلغ را در مدت یک تا دو ماه به مسافران واریز می‌کنند.

هزینه کنسلی پروازهای خارجی معمولاً مبلغی ثابت و تقریباً بین ۳۰ تا ۵۰ دلار است.

بلیط‌های سیستمی پروازهای خارجی ممکن است همیشه واجد شرایط بازپرداخت نباشند. بلیط‌هایی که با عنوان «غیرقابل‌استرداد» برچسب‌گذاری شده‌اند را نمی‌توان مسترد کرد.

شرایط کنسلی بلیط در ترکیش ایرلاینز

برای کنسل کردن بلیط هواپیما ترکیش ایرلاینز که مقر آن در ترکیه است، مسافران باید به وب‌سایت ترکیش ایرلاینز مراجعه کرده و جزئیاتی مانند زمان پرواز، کلاس پرواز و زمان خرید بلیط را ارائه دهند. قوانین کنسلی و بازپرداخت بلیط در خطوط هوایی ترکیش شامل موارد زیر است:

در صورت استرداد بلیط ترکیه ۶۰ روز قبل از پرواز یا بلافاصله پس از رزرو، نیازی به پرداخت جریمه نیست.

اگر بین ۵۹ روز تا ۱۵ روز قبل از پرواز بلیط خود را کنسل کنید، حدود ۳۹ دلار جریمه کسر می‌شود.

دو روز قبل از پرواز، از ساعت ۱۲ ظهر، دیگر امکان کنسل‌کردن بلیط ترکیش ایرلاین وجود ندارد.

شرایط کنسلی بلیط در خطوط هوایی امارات

خطوط هوایی امارات، چهارمین شرکت هواپیمایی بزرگ جهان، پروازهای متعددی به کشورهای مختلف انجام می‌دهد. مسافران می‌توانند قوانین لغو پرواز و خرید بلیط کنسلی هواپیما را در وب‌سایت امارات بیابند و مطابق این قوانین مراحل لغو یا خرید را انجام دهند.

شرایط لغو بلیط در فلای دبی

قوانین کنسل کردن بلیط هواپیما فلای دبی که متعلق به امارات است، شامل موارد زیر است:

وجه تمام بلیط‌های فلای دبی تا ۲۴ ساعت قبل از پرواز غیرقابل‌استرداد هستند.

اگر مسافران تاریخ بلیط را تا ۲۴ ساعت قبل از پرواز تغییر دهند، جریمه کنسلی ۵۰ دلاری برای هر بخش اعمال می‌شود.

جریمه کنسلی بلیط ۱۲۰ دلار در هر بخش از ۲۴ ساعت قبل از پرواز اعمال می‌شود.

کلام آخر

نداشتن آگاهی درباره مبلغ جریمه کنسلی بلیط هواپیما، می‌تواند برای مسافرانی که در پروازهای بین‌المللی سفر می‌کنند، نگران‌کننده باشد. گاهی اوقات ممکن است مسافران مجبور شوند بلیط هواپیما خود را حتی اگر نخواهند پس دهند. در چنین مواردی، مهم است که با قوانین استرداد بلیط هر شرکت هواپیمایی آشنا شوید. در این مقاله سعی کردیم درباره شرایط کنسلی بلیط پرواز خارجی اطلاعاتی به شما ارائه دهیم. اگر درباره شرایط کنسلی بلیط و استرداد وجه درباره هر یک از خطوط هوایی سؤالی داشتید، می‌توانید به وب‌سایت آنها مراجعه کنید.