تحول در بیمه پاسارگاد؛ رشد بهره‌وری و تغییرات مدیریتی در مسیر خدمت رسانی‌بهتر
«بیمه پاسارگاد» در اواخر سال گذشته و ماه‌های نخست امسال با تغییرات مدیریتی، افزایش بهره‌وری و بهبود فرآیندهای شبکه‌ای، گام‌های موثری برای ارتقای کیفیت خدمت‌رسانی به بیمه‌گذاران خود برداشته است.
به گزارش گروه بازرگانی ایلنا، «بیمه پاسارگاد» به عنوان یکی از شرکت‌های مطرح بیمه‌ای کشور، طی ماه‌های اخیر با تحولات مدیریتی و برنامه‌های راهبردی جدید، روند تازه‌ای در مسیر توسعه خدمات و بهینه‌سازی عملکرد خود آغاز کرده است.
این تغییرات با هدف پاسخگویی بهتر به نیازهای بیمه‌گذاران، ارتقاء سطح رضایتمندی مشتریان و افزایش کارایی در ساختار داخلی شرکت صورت گرفته است.
محمدرضا کشاورز بر کرسی هدایت بیمه پاسارگاد ۲۶ اسفند ۱۴۰۳
در نخستین ماه‌های سال جاری، محمدرضا کشاورز با حکم هیئت‌مدیره به عنوان مدیرعامل جدید بیمه پاسارگاد منصوب شد. کشاورز با تاکید بر ارتقای سطح پاسخگویی و توسعه نوآوری در خدمات بیمه‌ای، برنامه‌هایی برای بازآرایی ساختار مدیریتی و افزایش بهره‌وری شرکت ارائه کرده است. این تغییر مدیریتی در راستای تقویت جایگاه پاسارگاد در بازار بیمه کشور ارزیابی می‌شود.
شبکه خدمت‌رسانی یکپارچه‌تر؛ جهشی در بهره‌وری و کارایی ۲۲ اسفند ۱۴۰۳
یکی از اولویت‌های مهم در برنامه‌های جدید، افزایش بهره‌وری و کارایی از طریق بهینه‌سازی شبکه خدمت‌رسانی بود. طبق اعلام مدیران بیمه پاسارگاد، ایجاد بسترهای الکترونیکی، بهبود فرآیندهای ارتباط با نمایندگان و استفاده از ابزارهای فناورانه، سبب شده است تا سرعت و کیفیت خدمات ارائه شده به مشتریان به طور محسوسی افزایش یابد.
نشست مدیران؛ هم‌اندیشی برای افق‌های پیش‌رو ۱ اردیبهشت ۱۴۰۴
در نخستین نشست مدیران «بیمه پاسارگاد» در سال جدید، راهکارهای تحقق اهداف استراتژیک شرکت مورد بررسی قرار گرفت. در این جلسه، بر اهمیت هماهنگی میان واحدهای مختلف، توانمندسازی نیروی انسانی و بهره‌گیری از ظرفیت‌های جدید بازار تأکید شد. مدیران همچنین بر لزوم توجه به رضایت بیمه‌گذاران به عنوان محور اصلی فعالیت‌های سال جاری تأکید کردند.
آینده روشنی در پیش است
با نگاهی به روند تحولات اخیر «بیمه پاسارگاد»، می‌توان انتظار داشت که این شرکت در سال پیش‌رو با تکیه بر برنامه‌های توسعه‌ای و مدیریت جدید، نقش پررنگ‌تری در صنعت بیمه کشور ایفاء کند و سطح خدمات خود را به مشتریان به طور قابل توجهی ارتقاء دهد.
