برگزاری دوره مدیریت خدمات فناوری اطلاعات بر مبنای چهارچوب بین المللی ITIL

مدیر کل دفتر فناوری اطلاعات، ارتباطات و امنیت استانداری البرز از برگزاری دوره مدیریت خدمات فناوری اطلاعات بر مبنای چارچوب بین المللی ITIL خبر داد.

به گزارش ایلنا در کرج، علیرضایی با اعلام این خبر افزود: این دوره آموزشی از ۲۱ الی ۲۳ خرداد ماه به مدت ۳ روز با حضور مدرس رسمی برای کلیه کارشناسان و مسئولین فناوری اطلاعات استانداری و فرمانداریها در محل استانداری البرز برگزار شد.

وی با اشاره به هدف برگزاری این دوره آموزشی افزود: با توجه به رویکرد این مدیریت مبنی بر ارتقاء سطح و کیفیت ارائه خدمات فناوری اطلاعات به کلیه ذینفعان، بهره گیری از استانداردها و چارچوبهای مرجع و بین المللی در جهت تحقق اهداف و برنامه های بهبود و توسعه ای در دستورکار این مدیریت قراردارد که به همین منظور دوره ITIL نسخه ۳ که بهترین چارچوب مرجع و بین المللی در خصوص مدیریت خدمات فناوری اطلاعات در دنیا می باشد به عنوان مبنایی جهت بهبود و توسعه فرایندهای خدمات فناوری اطلاعات در استانداری انتخاب و آموزش داده شد.

علیرضایی همچنین تاکید کر: برگزاری این دوره ها می تواند کمک شایانی به ایجاد همسویی و هم افزایی در بین کلیه کارشناسان فناوری اطلاعات استانداری و فرمانداریها در راستای پیشبرد برنامه ها و پروژه های بهبود و توسعه ای این مدیریت در راستای ارتقاء سطح خدمات فناوری اطلاعات در استانداری و فرمانداریها داشته باشد.

وی بکارگیری چارچوب ITIL به منظور ایجاد، بهبود و توسعه فرایندهای مدیریت خدمات فناوری اطلاعات در استانداری را از اهم برنامه های این مدیریت عنوان کرد و افزود: بر اساس ارزیابی و تحلیل صورت گرفته بزودی استقرار این چارچوب در حوزه فرایندهای پشتیبانی دراستانداری البرز آغاز خواهد شد.

علیرضایی ضمن قدردانی از حضور و مشارکت فعال مدعوین در این د وره اظهار امیدوراری کرد با برگزاری دوره های تخصصی در حوزه فناوری اطلاعات و ارتقاء سطح دانش و توانمندی کارشناسان و مسئولین بتوان گام مهمی در جهت پیشبرد برنامه ها و پروژه های این دفتر به منظور توسعه هر چه بهتر فناوری اطلاعات برداشت.

ضرورت توجه به آموزش و بگارگیری استانداردها و چارچوبهای مرجع، بین المللی، بومی، بهره گیری از بهترین تجارب آموخته شده در سازمانها و شرکتهای دیگر در حوزه فناوری اطلاعات برای استانداری و همچنین کلیه واحدهای فناوری اطلاعات دستگاههای اجرایی استان به منظور بهبود و توسعه سطح خدمات فناوری اطلاعات از دیگر تاکیدات وی بود.

وی افزود: این دفتر آمادگی همکاری و همفکری با کلیه دستگاههای اجرایی استان در جهت تبادل تجربیات و توسعه هر چه بهتر فناوری اطلاعات را دارد تا با ایجاد هم افزایی بتوان گامهای بلند و مهمی در جهت تحقق این امر و همچنین توسعه خدمات دولت الکترونیک در استان البرز برداشت.

علیرضایی در پایان بیان کرد: در کنار دوره های آموزش مختص کارشناسان فناوری اطلاعات، برگزاری دوره های آموزشی و بازآموزی کارکنان در کلیه سطوح و متناسب با نیاز در خصوص بکارگیری سیستمها و ابزارهای فناوری اطلاعات به عنوان یک عامل کلیدی در جهت رشد و توسعه فناوری اطلاعات در استانداری مورد توجه جدی این مدیریت قرارداشته و برنامه ریزیهای لازم نیز در این خصوص صورت گرفته که در زمانهای مقتضی اجرا خواهد شد.