شمس احسان:
پایانه غرب با چالش‌های مدیریتی روبه‌رو است
رئیس کمیته اجتماعی شورای اسلامی شهر تهران گفت: با توجه به بازدیدهای صورت گرفته از پایانه غرب، اشکالاتی در این زمینه مشاهده شد که باید مورد توجه شهرداری قرار بگیرد.
به گزارش ایلنا، زهرا شمس احسان، رئیس کمیته اجتماعی شورای اسلامی شهر تهران در دویست و هشتاد و سومین جلسه شورای اسلامی شهر تهران با تأکید بر مدیریت یکپارچه پایانه غرب، اظهار کرد: با توجه به مراجعات شهروندان و بازدیدهای صورت گرفته از پایانه، اشکالاتی در این زمینه مشاهده شد که باید مورد توجه شهرداری قرار بگیرد.
وی با بیان اینکه این پایانه با چالش‌های مدیریتی روبه رو است، خاطرنشان کرد: چندین نهاد و سازمان از جمله شرکت ساماندهی مشاغل، سازمان پارک سوارها و شهرداری منطقه پنج دخالت می‌کنند که منجر به پایین بودن کیفیت خدمات‌رسانی شده و شهروندان در تردد برای استفاده از خدمات دچار چالش شده اند.
شمس احسان تأکید کرد: این موضوع در متر به متر پایانه مشخص است و برای هر بخش، یک مجموعه باید پاسخگو باشد. شهرداری با استانداردسازی فرایندها می‌تواند گام مهمی در افزایش رضایت شهروندان بردارد.
وی ادامه داد: شهردار تهران دستوری صادر کند که یک برنامه عملیاتی برای حل این مشکل تا یک ماه آینده به شورا ارائه شود.
