آخرین جزئیات درگاه یکپارچه خدمات غیرحضوری شهرداری تهران

به گزارش ایلنا، سعید جهانی، مدیرعامل سازمان فاوای شهرداری تهران در مورد آخرین جزئیات درگاه یکپارچه خدمات غیرحضوری شهرداری تهران اظهار کرد: منطق این  لایحه بر این است که خدمات شهرداری تجمیع شود و در یک درگاه یکپارچه ارائه شود تا زمانی که مردم می‌خواهند از شهرداری خدمات غیر حضوری بگیرند سرگردان نشوند  و در درگاه‌های مختلف  بتوانند سرویس‌های با کیفیتی را بگیرند در این لایحه یک سری اصول ارائه شده و ما واقعاً اصول یکپارچه را ارائه کرده‌ایم.  منظور از یکپارچه شدن اجرایی شدن ۴ تا اصل است که به شهروندان قرار است ارائه شود.

وی افزود: اصل کار این است، پروفایل مشخصات کاربران یکپارچه باشد. یعنی این اطلاعات ذخیره  و در همه سامانه‌ها استفاده شود.   همان پروفایلی که در تهران من ایجاد شده  احتمالاً همان جا قرار دهیم و کاربران نیازی نباشد که بروند و در سامانه‌های مختلف ثبت نام کنند با همان یوزرها  و پسوردی که داشتند می‌توانند در سامانه‌های مختلف ورود کنند.

جهانی ادامه داد: موضوع دوم کیف پول است در این رابطه ما کار عمده‌ای که می‌کنیم این است در ابتدا موضوع استفاده از کیف پول شهری را توسعه بدهیم.  پرداخت میوه و تره بار خرید از فروشگاه‌های شهروند، بلیط استخر ورزشی، سینما و هرآنچه برای شهرداری است می‌تواند استفاده شود.

به عبارت دیگر اگر شهروندان از جایی تراکنش داشتند از یک دیتای یکپارچه به آن‌ها سرویس داده شود و لازم نباشد چندین کیف پول مختلف ایجاد کنند.

به نقل از سایت شهر، وی تاکید کرد: موضوع سوم باشگاه شهروندی است در آن هدف ما این است که رفتار مثبت شهروندی را شناسایی کنیم  و متناسب با این رفتار بتوانیم برای شهروندان تهرانی امتیاز قائل شویم  به عنوان مثال برای کسی که زیاد از حمل و نقل عمومی استفاده می‌کندامتیازاتی قائل می‌شویم به طور  مثال تخفیف در نظر می‌گیریم و یا کسی که زباله‌اش را تفکیک می‌کنند، تشویق می‌کنیم این را ادامه دهد.

جهانی در بخش دیگری از سخنان خود گفت: باشگاه شهروندی هم باید یکپارچه باشد و هر کدام از معاونت‌های شهرداری تهران نروند یک باشگاه شهروندی برای خودشان ایجاد کنند. قبلاً به این شکل بود که شهروند برای خودش یک باشگاه داشت مرکز تفریحی عباس آباد یک باشگاه داشت اما الان یکپارچه می‌شود.

مدیرعامل سازمان فاوا ادامه داد: تفکیک پسماند از مبدا و جمع آوری زباله خشک  برنامه‌ریزی‌هایش در حال انجام و زیرساخت‌هایش آماده شده است و زیر مجموعه شهرزاد و شهروندان سرویس می‌دهد.  احتمالاً در مناطق مختلف شهر تهران باید مرکز نهایی و ممکن هم هست در یک منطقه‌ای به صورت خاص کار شروع شود. حتماً این سرویس تا آخر سال عملیاتی می‌شود و در کل سطح شهر تفکیک زباله ار مبدا را خواهیم داشت.

جهانی افزود: پرداخت عوارض که قبلا بوده در تهران من هم بوده  و چیز جدیدی نیست که بخواهیم درباره آن کار جدید کنیم.  صدور پروانه شهرسازی این هم جز آن درگاه غیر حضوری است که گفتیم این موارد جز کارتابل شهروندی است.

افراد بتوانند درخواستشان را یکجا ثبت کنند اما گردش کار در سامانه‌های مختلف انجام شود پروژه خیلی سختی است اما انجام می‌شود برای زمانبندی لایحه فرصت ۶ ماهه در نظر گرفتیم که انشالله در این ۶ ماه  سامانه اصلی را به آن وصل می‌کنیم.اگر وصل شود بخشی از مشکلات حل می‌شود. سامانه‌ها باید اصلاح بشود فرایند انجام شود و  این مسیر را جداگانه پیش می‌بریم هرچند که بسیار مسیر سختی است. تلاش می‌کنیم که در این دوره این طرح هم اجرا شود.

وی ادامه داد: دو درگاه دیگر درگاه‌هایی است که در داخل شهرداری است.  ما چهار تا درگاه داریم یک درگاه که اپلیکیشن موبایلیمانی است درگاه دیگر  درگاه خدمات شهروندی یکپارچه است. یک سرویس و اپلیکیشن داخلی برای کارکنان داریم که میز کار یکپارچه کارمندان است که به کارمندان خدمات ارائه می‌دهد.

در این لایه به آن اشاره شده کارگروهی تشکیل شده و زمانبندی مشخص شده است این لایحه باعث می‌شود تا خدمات شهرداری به شهروندان در حوزه خدمات غیرحضوری ارتقا پیدا کند.

مدیر عامل سازمان فاوا تاکید کرد: خرید بلیط از کیف پول شهروندی نیز تخفیف دارد و بر اساس مصوبه شورا ۱۰ درصد تخفیف شخصی سازی در نظر گرفته شده است. تلاش می‌کنیم با شورا رایزنی کنیم تا اگر امکانش باشد تخفیف را بیشتر کنیم. تخفیف قبلا ۳۰ درصد بود اما الان شده است ۱۰ درصد. 

مدیر عامل سازمان فاوا در پایان گفت: سرویس‌هایی مانند بلیط تک سفری اضافه شده و اگر کسی فقط بلیط تک سفره بخرد  و اگر کسی بخواد کارتش را هم شارژ کند این‌ها نیز به زودی به کیف پول شهروندی اضافه می‌شود. این خدمات تا یک ماه آینده اضافه می‌شود.سرویس‌هایی مانند بلیط تک سفری اضافه شده و اگر کسی فقط بلیط تک سفره بخرد و اگر کسی بخواد کارتش را هم شارژ کند همه این‌ها نیز به زودی و ظرف یک ماه آینده  به کیف پول شهروندی اضافه می‌شود.