فرهنگ عذرخواهی جایگزین نگاه طلبکارانه در شهرداری تبریز حاکم شود

ایلنا: شهردار تبریز گفت: نگاه طلبکارانه درقبال خدماتی که به شهروندان ارائه می‌شود مذموم است و هرجا لازم باشد، عذرخواهی از مردم بعنوان یک فرهنگ حداقل کاری است که باید انجام داد.
به گزارش خبرنگار ایلنا صادق نجفی که در جمع مدیران ستادی و معاونین دهگانه خدمات شهری تبریز سخن می‌گفت افزود: آنچه در شهر بلافاصله نمود پیدا می‌کند و اثرگذاری آن در آرامش شهروندان انکار ناپذیر است اقدامات و کارهای مجموعه خدمات شهری است و بایستی تلاش کرد نسبت به زحمات شبانه روزی که عوامل اجرایی و ستادی و نیروهای خدوم خدمات شهری متحمل می‌شوند رضایت شهروندان هم به‌‌ همان اندازه ارتقا یابد.
وی ادامه داد: شهردار در کنار شورای شهر و عوامل خدوم مجموعه بزرگ شهرداری تبریز، در سال ۹۳ تنها و تنها با برنامه عمل خواهند کرد و به همین خاطر هیچ یک از سازمان‌ها و مناطق در سال آینده به غیر از برنامه‌ای تدوین شده مجاز به انجام هیچ کاری نخواهند بودف مگر در شرایط اورژانسی، چرا که می‌بایست زبان ارائه گزارش‌هایمان برای شهروندان و شورا تنها برنامه باشد.
شهردار تبریز از مدیران مجموعه‌های مختلف شهرداری تبریز خواست تا ضمن تولید فکر و نظارت مستمر و ارائه برنامه علمی اراده خود را در مجموعه شهرداری نشان دهند.
وی خاطر نشان کرد: برای ایجاد رضایتمندی شهروندان می‌بایست تمهیدات ویژه‌ای در نظر گرفت و برای این کار برنامه علمی و کاربردی لازم و ضروری است.
نجفی نگاه ویژه به برنامه را رویکردی علمی و دقیق خواند و گفت: برنامه‌های ارائه شده می‌بایستی معقول و منطقی و قابل اجرا باشند تا بتوانیم با اجرایی کردن آن پاسخگوی مطالبات به حق شهروندان و شورای شهر باشیم.
وی اراده مدیریت شهرداری تبریز را تعامل و حل مشکلات و اختلاف‌ها دانست و افزود: از فضایی که امروز در شهرداری تبریز به وجود آمده است بایستی استفاده کرد و از همدلی و توانایی در حل اختلافات با دیگر اداره‌ها و ارگانهای مختلف به نفع شهروندان سود جست.
نجفی ادامه داد: پیمان ما با مجموعه کارکنان و مدیران شهرداری پیمان کار و تلاش است و به هیچ وجه قصد و نیتی ندارم که بیرون از مجموعه شهرداری افرادی را برای کارهای مدیریتی انتصاب کنم و از همین رو با همت همگانی و سیاست تدبیر بایستی کاری کرد تا ضمن هم افزایی‌ها در مدیریت کار‌ها، تحول و تغییر در شهر برای شهروندان ملموس باشد.