سازمان اداری و استخدامی «الگوی تحول نظام اداری» را ابلاغ کرد

به گزارش ایلنا، مدیرکل دفتر راهبری تحول اداری سازمان اداری و استخدامی با بیان اینکه الگوی تحول نظام اداری به زودی به دستگاه‌ها ابلاغ می‌شود، افزود: این الگو جایگزین برنامه‌های اصلاح نظام اداری پیشین می‌شود. 

علی محمدزاده (مدیرکل دفتر راهبری تحول اداری سازمان اداری و استخدامی) در نشست تخصصی ارتقای بهره‌وری در بخش‌های منابع انسانی، توسعه مدیریت، تحقیقات و فناوری اطلاعات (صنعت آب و برق) که توسط وزارت نیرو برگزار شد، با اعلام تصویب الگوی عمومی تحول در نظام اداری در شورای عالی اداری، گفت: این الگو که مبتنی بر ماموریت، خدمت و انجام فرایندها است. 

مدیرکل دفتر راهبری تحول اداری سازمان اداری و استخدامی با بیان اینکه این الگو به زودی از سوی رئیس‌جمهور به کلیه دستگاه‌های اجرایی کشور ابلاغ می‌شود، افزود: الگوی عمومی تحول در نظام اداری در شورای عالی اداری جایگزین برنامه‌های اصلاح نظام اداری پیشین می‌شود. 

وی در این خصوص افزود: این الگو پس از ابلاغ به دستگاه‌ها، جایگزین برنامه‌های اصلاح نظام اداری پیشین خواهد شد و با این کار جهت‌گیری اصلی تحول نظام اداری در کشور، اصلاح فرایندهای ارائه خدمات برمبنای یکپارچه‌سازی سامانه‌های ارائه خدمات و حکمرانی داده مبنا در دولت می‌شود. 

به گفته وی؛ تاکنون ۶۰۰۰ خدمت شناسه‌دار در دولت احصا شده است و دستگاه‌های اجرایی به منظور اجرای تحول نظام اداری باید ضمن تبیین خدمات اولویت‌دار خود، شاخص‌هایی چون بهره‌وری، فراوانی خدمت، سنجش میزان رضایت مردم از نحوه دریافت خدمات و شناسایی و مقابله با گلوگاه‌های فساد را در برنامه‌های خود مورد توجه قرار دهند. 

محمدزاده در پایان خاطرنشان کرد: انتظار می‌رود هر دستگاه حدود ۲۰ درصد از خدمات خود را از طریق اجرای فرایند این الگو پس از عارضه‌یابی در مسیر اصلاح فرایند و الکترونیکی کردن و هوشمندسازی خدمات سوق دهد.