نیروی انسانی متخصص؛ کلید موفقیت رسانه‌های دیجیتال
یک کارشناس حوزه فناوری و ارتباطات دیجیتال مطرح کرد؛ در شرایطی که فناوری‌های نوین و تغییرات رفتاری مخاطبان با سرعتی چشمگیر در حال تحول هستند، آینده‌نگاری استراتژیک به یکی از ابزارهای کلیدی برای پیشرفت مدل‌های کسب‌وکار رسانه‌ای تبدیل شده است.
حسین صادقی، کارشناس فناوری اطلاعات و ارتباطات دیجیتال، در گفتگو با خبرنگار ایلنا، به بررسی نقش تحولی این فناوری‌ها در تغییر مدل‌های کسب‌وکار رسانه‌ای پرداخت. وی اظهار داشت: رسانه‌ها باید با رویکردی فراتر از تغییرات روزمره، از روش‌های پیشرفته تحلیل پیش‌بینانه و مدل‌سازی روندهای آینده استفاده کنند؛ این همان رویکردی است که به‌عنوان آینده‌نگاری استراتژیک دیجیتال شناخته می‌شود.
صادقی بر اهمیت نیروی انسانی متخصص در تحول کسب‌وکارهای رسانه‌ای تأکید کرد و آینده‌نگاری راهبردی را کلید موفقیت رسانه‌ها در عصر دیجیتال دانست.
به گفته وی، رقابت شدید در این عرصه نیازمند تیم‌های چندتخصصی با مهارت‌های ترکیبی در حوزه‌های تحلیل داده، برنامه‌نویسی پیشرفته و بازاریابی دیجیتال است. این تیم‌ها باید توانایی بهره‌برداری از فناوری‌های نوین را داشته باشند و خلاقیت‌های طراحان گرافیک و تولیدکنندگان محتوا را در هم آمیزند تا تجربیات کاربری منحصربه‌فردی ایجاد کرده و تعاملات با مخاطبان را افزایش دهند.
صادقی که پیشتر پروژه‌های موفقی در پیاده‌سازی فناوری‌های نوین در رسانه‌ها اجرا کرده است، هشدار داد که نادیده گرفتن تحولات دیجیتال خطرات جدی برای رسانه‌ها به همراه دارد و رسانه‌های سنتی که به این تحولات بی‌توجه باشند، جایگاه خود را به رقبا واگذار خواهند کرد.
این کارشناس فناوری اطلاعات با تشبیه داده‌ها به طلای خام و هوش مصنوعی به فرآیند استخراج و تصفیه طلا، بر اهمیت پردازش و تحلیل داده‌ها تأکید کرد و اظهار کرد: که کلان‌داده‌های پردازش‌نشده به‌خودی‌خود ارزشی محدود دارند و تنها زمانی به دارایی‌های ارزشمند بدل می‌شوند که با استفاده از روش‌های پیشرفته تحلیل داده‌ها پردازش و تفسیر گردند. در این فرآیند، نقش متخصصان و تحلیل‌گران داده بسیار حائز اهمیت است، چرا که توانایی استخراج بینش‌های کاربردی و استراتژیک از داده‌ها می‌تواند تفاوت میان کامیابی و ناکامی در رسانه‌ها را رقم زند.
وی به تأثیرات عمیق فناوری‌های نوین رسانه‌ای بر ساختار جامعه پرداخت و گفت: این فناوری‌ها منجر به تحولاتی عظیم در نحوه انجام مشاغل، تولید و مصرف کالاها و خدمات دیجیتال و همچنین تبادل اطلاعات و فرهنگ شده‌اند.
وی همچنین به نقش پاندمی کووید-۱۹ در تسریع این روند اشاره کرد و افزود: در دوران قرنطینه و محدودیت‌های اجتماعی، رسانه‌ها به منبعی اساسی برای آموزش، سرگرمی، حفظ ارتباطات و انجام امور روزمره تبدیل شدند. با خانه‌نشینی اجباری، تولید محتوا از استودیوهای بزرگ به اتاق‌های نشیمن منتقل شد و پادکست‌ها، وبینارها و لایوهای اینستاگرامی جایگزین برنامه‌های تلویزیونی سنتی شدند. این تغییرات مرز بین تولیدکننده و مصرف‌کننده محتوا را محو کرده و به تعامل بیشتر بین آنها منجر شد.
یکی از موانع اصلی در مسیر تحول رسانه‌ای، مقاومت در برابر تغییر است
صادقی اظهار کرد: بسیاری از مدیران و کارکنان به دلایل مختلفی همچون عادت به روش‌های سنتی یا محافظه‌کاری در برابر پذیرش تغییرات تکنولوژیکی مقاومت می‌کنند از این رو برای غلبه بر این چالش، باید فرهنگ سازمانی را به سمت نوآوری و پذیرش تغییر سوق داد. سرمایه‌گذاری در تحقیق و توسعه و آموزش مداوم نیروی انسانی نیز از دیگر الزامات این تحول است و مدیران ارشد فناوری با اتکا بر دانش و تجربه عمیق و استفاده بهینه از فناوری‌های نوین، نقشه راهی روشن برای هدایت سازمان خود ترسیم می‌کنند و با ایجاد یک چشم‌انداز مشترک و انگیزه‌بخشی به تیم خود، تغییرات را به فرصت‌های رشد تبدیل می‌کنند.
صادقی بر اهمیت توسعه مهارت‌های دیجیتال در میان کارشناسان و متخصصین رسانه تأکید کرد و گفت که این مهارت‌ها ابزارهای لازم برای تولید محتوای باکیفیت و افزایش انعطاف‌پذیری و نوآوری در مواجهه با چالش‌های پیچیده صنعت رسانه را فراهم می‌کنند.
وی با اشاره به رشد چشمگیر کارآفرینی آنلاین در ایران و نوظهور بودن مدل‌های کسب‌وکار مبتنی بر رسانه‌های دیجیتال در کشور، بر ضرورت تدوین ادبیات جامع برای تلفیق این موضوع با راهبردهای آینده‌نگارانه تأکید کرد.
در پایان، صادقی اظهار کرد: آینده‌نگاری راهبردی می‌تواند به‌عنوان ابزاری حیاتی در دستان مدیران رسانه، راه را برای تحول و توسعه مدل‌های کسب‌وکار رسانه‌ای هموار کند. سرمایه‌گذاری در فناوری‌های نوین و بهره‌گیری هوشمندانه از آنها، نقشی مؤثر در ترسیم چشم‌اندازی روشن و پویا برای این مدل‌ها ایفا می‌کند و مسیر موفقیت و پویایی در این عرصه را فراهم می‌سازد.
