رتبه مناطق پاسخگو به شهروندان مشخص شد

به گزارش ایلنا مدیر مرکز سامانه 137 شهرداری کرج در جلسه شورای برنامه ریزی عملکرد مناطق 10 گانه شهرداری کرج، گفت: تماس ثبت شده مربوط به هر منطقه یک امتیاز منفی برای آن منطقه به شمار می رود و در صورتی که منطقه مربوطه پاسخگوی تماس باشد و تشکر شهروند نسبت به اقدامات صورت گرفته در سامانه ثبت شود، آن منطقه 4 امتیاز مثبت خواهد گرفت.

در ادامه این جلسه، پیشنهادی از سوی مدیرکل بازرسی شهرداری کرج در خصوص حضور مدیران مناطق طی روزهای مشخص در ساختمان 137 و پاسخگویی مستقیم مدیر به شهروندان مطرح  و  با استقبال سرپرست شهرداری کرج رو به رو شد.

در آمار مطرح شده از سوی سامانه 137 که در این جلسه مطرح شد، طی سه ماه اول سال جاری، 38 هزار و 620 تماس از سوی شهروندان با سامانه گرفته شده که از این آمار، 17 هزار و 47 تماس قابل پیگیری و ثبت شدن بوده است.

بیشترین آمار تماس، مربوط به درخواست شهروندان در منطقه 5 و کمترین تماس مربوط به شهروندان ساکن در منطقه 11 است.

معضلات مربوط به حوزه های خدمات شهر، کنترل نظارت، حمل و نقل ترافیک و سیما منظر از جمله موضوعاتی بود که شهروندان را در مناطق به خود درگیر کرده و خواستار رفع معضلات در این بخش ها بودند.