مجیزگویی و مدیحه سرایی رسالت روابط عمومی ها نیست/چهره پردازی مدیران یکی از آفت های جدی حوزه روابط عمومی است

وی ادامه داد: این نگاه نگاهی قدیمی است و امروز زمانه این نوع نگاه نبوده و نیست و در جمهوری اسلامی این نوع نگاه جایگاهی ندارد نگاه مدیریت مشارکت گونه و مسئولیت پذیری چند سویه دیگر نگاه به این‌مجموعه است که باید مورد توجه قرار داشته باشد چرا که جامعه ما و دستگاه های اجرایی ما پویا هستند و شما نیز به عنوان روابط عمومی دستگاه های اجرایی باید تلاش دولت و دستگاه اجرایی را هماهند نیروی امین به مردم به دور از اغراق ارائه دهید.

آشناگر با بیان اینکه فعالیت در روابط عمومی نیاز به ذوق، عشق، دانش و امکانات و تجهیزات دارد افزود:روابط عمومی ها یک جایگاه بسیار مهم، حساس و نسبتا پیچیده دارند هم باید چشم بینای مدیر و هم ‌گوش شنوای خوبی برای مردم باشندو البته زبان گویایی باشند تا بتوانند این ‌مسائل را به مدیران منعکس کرده و مسائل و اقدامات مدیران را برای مردم بیان کنند.

وی در بخش دیگری از سخنان خود با ابراز خرسندی و رضایت از عملکرد مجموعه روابط عمومی استانداری سمنان در نحوه پوشش اخبار و اطلاع رسانی خاطر نشان کرد: در صورت نبود اقدامات و تلاشهای مجموعه روابط عمومی مابقی اقدامات و روال موجود در مجموعه استانداری ابتر خواهد ماند چرا که پشت تمامی خدمات دولت اگر رضایتمندی ایجاد شود قطعا تلاش خوب روابط عمومی ها در دستگاه های اجرایی قرار دارد و بالعکس نیز در صورت غفلت در نیازسنجی جامع و تعلل و تاخیر در پاسخگویی نیز میزان رضایتمندی را کاهش میدهد.

استاندار سمنان با بیان اینکه اغراق در اطلاع رسانی قطعا اثر معکوس دارد بیان داشت: شما نیز باید خدمات دولت را با قدرت و افتخار و در حد همان خدمت به صورت راحت و با زبان ساده برای مردم ارایه دهید و به اطلاع رسانی خدمات دولت ‌منتخب مردم، افتخار کنید؛ مسئولان روابط عمومی ضمن اینکه می توانند نقد منصفانه به مدیران داشته باشند باید همچون آیینه زلال نگاه مردم را به مسئولین منعکس کنند تا مدیران از نوع نگاه مجموعه تحت مدیریت خود و مردم آگاه باشند و موفقیت در این مهم نقش هنرمندانه روابط عمومی ها را نشان خواهد داد.

آشناگر همچنین ‌تاکید کرد: روابط عمومی ها از ساختار قدیمی و سنتی در خبرنویسی اطلاع رسانی و تبلیغات فاصله گرفته و افزود: جامعه امروز ما جامعه باهوشی است که از ابزار های نوین و به روز بهره می برد لذا نیاز است تا روابط عمومی ها نیز به عنوان‌مرجع اطلاع رسانی و برای موفقیت در امر اطلاع رسانی گسترده و وسیع نسبت به شرایط جدید روز روشهای نوین در این عرصه را در دستور کار خود قرار دهند.

وی تاثیر فضای مجازی را در موفقیت در امر اطلاع رسانی و تبلیغات بسیار‌مهم برشمرد و بیان داشت: فضای مجازی در امر اطلاع رسانی هم فرصت و هم‌ تهدید است که ‌مسئولان روابط عمومی باید توجه داشته باشند ضمن رعایت اصول خبر نویسی و اطلاع رسانی با قید آرامش و شفافیت، به دور از تنش و ایجاد التهاب، در کمترین زمان‌ممکن‌اخبار و اطلاعات را در اختیار مخاطبان قرار دهند چرا که امروز جامعه و مردم نسبت به دریافت اطلاعات در کمترین زمان‌ممکن و با سرعت بالا علاقه وافری دارند.

استاندار سمنان ادامه داد: روابط عمومی ها در صورت رعایت اصول خبر نویسی، دقت لازم، شفافیت، جامع و فراگیر بودن اطلاع رسانی و تسریع در ارایه اطلاعات و اخبار، به رسانه‌مرجع تبدیل خواهند شد.

آشناگر در بخش دیگری از سخنان خود در این جلسه از اقدامات، تلاشها و زحمات مجموعه روابط عمومی استانداری و دستگاه های اجرایی، خبرگزاری ها و صدا و سیما در اطلاع رسانی و خبر رسانی دقیق، شفاف، جامع و با سرعت در بحث کرونا برای آحاد اقشار مردم قدردانی نمود و گفت: بیش از یک هفته است که در استان فوتی بر اثر کرونا در مراکز درمانی و بهداشتی ما ثبت نشده و موارد ابتلای جدید نیز کاهش داشته است و با اقدامات انجام شده، وضعیت استان در بحث فوتی، بهبودی، ابتلا و بستری وضعیت مطلوبی است که این موفقیت حاصل تلاش همگانی است و انشالله با تداوم آن شاهد پیک های دوم و سوم موج شیوع کرونا در استان نخواهیم بود و به زودی بر این بیماری فائق خواهیم آمد.

استاندار سمنان در پایان ضمن قدردانی مجدد از تلاشها و مجموعه اقدامات معاونت روابط عمومی، تشریفات و امور بین الملل استانداری سمنان و کارشناسان این‌ مجموعه و همچنین حمایت و همراهی معاون سیاسی استانداری از رسانه و روابط عمومی ها ، تاکید کرد: روابط عمومی استانداری سمنان امروز با اقدامات مطلوب ، جامع و فراگیر همراه با دقت، سرعت و شفافیت در امر خبررسانی و اطلاع رسانی، به یک رسانه مرجع تبدیل شده است که نیاز است تا روابط عمومی دستگاه های اجرایی استان نیز در این راستا قدم برداند .