زنان ۳۵ تا ۳۹ ساله همدانی بیشترین تماس گیرندگان با اورژانس اجتماعی

به گزارش ایلنا از همدان، زهره بختیاری اظهار کرد: ۷۳ درصد از تماس‌هایی که گرفته می‌شود، توسط زنان است و بیشترین گزارش‌ها در درجه اول خودکشی و اقدام به خودکشی، در درجه دوم کودک‌آزاری و در درجه سوم همسرآزاری است که متأسفانه نسبت به قبل تعداد تماس‌ها کاهش پیدا کرده است.

وی افزود: ۹ مرکز اورژانس اجتماعی در استان همدان داریم که یک مرکز در سطح یک در شهرستان همدان به صورت ۲۴ ساعته فعالیت می کند و پاسخگو است و هشت مرکز در شهرستان ها در سطح سه فعالیت می کنند یعنی تا وقت اداری اما در صورت گزارش در ساعات غیراداری به مرکز اصلی وصل شده و به افراد خدمات داده می شود.

بختیاری بیان کرد: کنترل آسیب های اجتماعی، تخصصی بودن، به موقع بودن، در دسترس بودن شعار ۱۲۳ یا اورژانس اجتماعی است و گروه های هدف شامل همسرآزاری، والدآزاری، معلول‌آزاری، کودک‌آزاری، سالمندآزاری، دختران و پسران فراری از خانه، کودکان کار و خیابانی را پیگیری می کنند.

افراد با گرفتن شماره ۱۲۳ می توانند با کارشناس متخصص ارتباط تلفنی داشته باشند و مسائل و مشکلات خود را بیان کرده و خدمات تخصصی دریافت کنند. از خدمات دیگری که توسط کارشناسان خط ۱۲۳ ارائه می شود، ارجاع تماس گیرندگان به مراکز تابعه سازمان چون توانبخشی، پیشگیری و اجتماعی است. در صورتی که افراد نیاز به سایر خدمات سازمان بهزیستی از جمله مراکز ترک اعتیاد، سالمندان، معلولان، بیماران روانی مزمن، کودکان بی سرپرست و بد سرپرست و ... داشته باشند، به این مراکز ارجاع داده می شوند.