نارضایتی یزدی ها از کارکنان شهرداری/ضرورت رسیدگی به گلایه مردم و جلب رضایت شهروندی

به گزارش خبرنگار ایلنا از یزد، محمدباقر پارسائیان اظهار داشت: طی بازدیدی که در چند ماه اخیر در شهرداری مناطق صورت گرفت از مشاهده رفتار کارکنان شهرداری در حوزه های مختلف با شهروندان مشخص شد که در حوزه های شهرسازی، عمران و خدمات شهری، مردم از رفتار و عملکرد کارکنان گلایه مند هستند.

وی با تاکید بر اینکه این موضوع باید به طور جدی توسط مسئولان و مدیران مربوطه شهرداری رسیدگی و مورد تذکر قرار گیرد افزود: مسائل مردم در حوزه شهرداری تا حد امکان در شهرداری مناطق حل شود.

عضو شورای اسلامی شهر یزد ادامه داد: رفتار و عملکرد مناسب بدین معنا است که حتی اگر کار شهروندی به علت مغایرت با قانون انجام نشد، وی راضی از شهرداری خارج شود و با برخورد مناسب و تشریح علت انجام نشدن درخواستش به دلیل مغایرت با قانون، رضایت ارباب رجوع جلب شود.

پارسائیان با بیان اینکه مناطق شهرداری می بایست در بحث انجام خدمات شهری در همه حوزه ها از جمله شهرسازی، عمران و خدمات شهری به صورت مستقل عمل کنند عنوان کرد: باید تا حد امکان فعالیت های شهری تحت نظارت شهردار منطقه انجام شود و به شهرداری مرکزی منتقل نشود تا شهروندان برای پیگیری مسئله خود در صف انتظار نمانند.

انتهای پیام/