پیگیری مترو برای رفع نواقص هواسازهای برخی از ایستگاه‌های خط ۳

به گزارش ایلنا، فرنوش نوبخت با اشاره به اینکه هواسازهای پر قدرت مترو، سازه‌‌‌های مهمی هستند که چه در بحث ایمنی مسافران و چه در بحث کیفیت هوای داخل ایستگاه‌‌‌‌ها و خطوط مترو، بسیار مؤثرند، گفت: هواساز برخی از ایستگاه‌‌‌های خط ۳ راه‌‌‌اندازی نشده است؛ اما پیگیر رفع نقص هواسازهای خط ۳ مترو هستیم و سعی می‌‌‌کنیم بهترین خدمات را ارایه دهیم.

وی اضافه کرد: ارتقای سطح خدمات موجود و حفظ آن بسیار هزینه دارد و سعی می‌‌کنیم بهترین خدمات را ارایه دهیم؛ چرا که نواقص اتفاقی، موجب نارضایتی می‌‌شود.

مدیرعامل شرکت بهره‌برداری متروی تهران و حومه ادامه داد: در شرکت بهره‌‌‌برداری متروی تهران و حومه به صورت جدی پیگیر رفع نواقص هستیم و شهروندان و مسافران محترم نیز در صورت برخورد با هر مشکلی می‌‌‌‌‌‌توانند از طریق سامانه پیام کوتاه به شماره ۳۰۰۰۴۲۷۷، سامانه تلفن گویا به شماره ۶-۸۸۷۴۰۱۶۳ و ارسال ایمیل به آدرس info.metro@tehran.ir پیام‌‌‌ها، پیشنهادات و انتقادهای خود را بیان کنند و با کمال میل پذیرای شنیدن انتقادات هستیم؛ چراکه هدف و وظیفه ما تکریم مسافران است نه انکار نواقص و کاستی‌‌‌‌‌ها.

نوبخت با تاکید بر خدمات‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌رسانی مطلوب، ایمن، سریع به شهروندان و مسافران اظهار داشت: خدمتگزاری به مردم و ارائه خدمات مناسب در سطح شهر به شهروندان از اصلی‌‌‌ترین اهداف مترو است.